Con el fin de estar más seguros y disfrutar tranquilamente de las Fiestas Patrias, es bueno estar informados acerca de las modalidades de fraude electrónico más comunes para saber cómo prevenirlas.
Los fraudes electrónicos más comunes en las operaciones bancarias están relacionados con el phishing y los virus troyanos.
Como se sabe, las operaciones bancarias vía web aumentaron un 30% en el último año, por ello es necesario estar alertas para evitar los engaños.
En el caso de los fraudes electrónicos, los más comunes están relacionados con el phishing y los virus troyanos, que consisten en “pescar” información del usuario a través de enlaces falsos que solicitan información de la cuenta bancaria y en programas que se instalan en el terminal de computadora y vigilan los datos de la persona.
A continuación, el BCP nos detalla los fraudes más comunes y recomendaciones para evitarlos:
1. Correos electrónicos que aparentan ser de su banco. Estos llegan a la bandeja de entrada o a la carpeta de ‘correos no deseados” y la mayoría de veces presentan vínculos a formularios que solicitan la actualización de datos y claves secretas del cliente. Por descuido, algunas personas introducen esta información permitiendo así que el delincuente virtual tenga acceso a sus cuentas.
Para evitar este engaño, recuerde que los bancos nunca envían correos para solicitar información de los clientes. Tampoco envían emails que enlazan a páginas externas. Además, todo correo que envían es personalizado, con los datos reales del cliente, y contienen material meramente informativo.
2. Correos electrónicos que aparentan ser de portales de noticias. Es común que los virus troyanos se propaguen con supuestos correos de portales de noticias que anuncian historias de gran impacto y que vinculan un enlace a una web externa.
Aquí se recomienda dudar de la veracidad de estos enlaces, pues los medios informativos sólo envían información directamente a los usuarios que lo han solicitado. La manera más segura de buscar esta información es accediendo directamente a las webs de los propios medios de comunicación.
3. Cadenas de correos electrónicos. Son una forma común de propagar virus troyanos, que se activan apenas se abren los archivos adjuntos. Estas cadenas son usadas además por delincuentes para recolectar correos y datos de los usuarios.
Si detecta que está en una cadena que contiene archivos adjuntos, en especial presentaciones y videos, evite abrir estos contenidos ya que podrían contener un virus espía. Además, si nota que amigos suyos están en estas cadenas, alértelos sobre el riesgo.
Dude de la veracidad de cadenas que contengan sucesos sobrenaturales, historias increíbles o amenazas y no replique estas cadenas de correos.
4. Correos electrónicos autogenerados. En el caso una computadora haya sido infectada o un correo electrónico haya sido “hackeado” (alguien se apoderó de la clave), pueden generarse correos electrónicos a la red de contactos del usuario de manera involuntaria. Estos mails contienen enlaces que, a su vez, seguirán propagando el virus.
En este caso, tenga cuidado con correos que contienen mensajes amigables con un lenguaje distinto al que suelen emplear los usuarios de su red de contactos. Si nota que los correos proviene de algún amigo, alértelo sobre el riesgo y sugiérale cambiar su clave o revisar su PC.
Reconozca estos correos pues muchos de sus mensajes son “mira el álbum de mi último viaje”, “muy bueno, se lo recomiendo” o “vota por mí”.
Finalmente, cinco consejos útiles para operar de manera más segura por Internet:
1. Verificar que en su sesión de operaciones en línea de su banco aparezca siempre su nombre.
2. Mantener siempre el antivirus activado en la computadora.
3. Evitar realizar operaciones desde una cabina de internet y desde redes inalámbricas públicas.
4. No compartir la clave secreta con nadie, esta debe ser totalmente personal.
5. Dudar si el orden en la solicitud de claves es irregular: el banco –por lo general- no pide la clave token para ingresar a la cuenta, sino solamente para confirmar la operación a realizar.
Fuente: RPP
